楚白芷告诉他们明天上午辰时初,也就是七点,来医馆报道。她着重强调:“不要迟到,有重要事情宣布。”

    夕阳西下,余晖渐渐退却,星星点缀夜幕。

    楚白芷回家开始统筹布局,她把每个人的工作安排写在纸上:

    徐准和卢节先安排在柜台处。她准备到时候分流成两队,分别在刘蕴堂和卢节先面前排队。他们二人根据病人开的药方到身后拿药,徐准站在他们二人中间,负责算账。两个男子的个子相对高些,拿取药材比较方便,徐准对药材和数字敏感,很适合记账。

    楚白芷打算先考量徐准一段时间,等她步入正轨,与医馆的联系更紧密后把账交给她和程芸一起算。

    朱文语性格大方,楚白芷计划让她先顶替席师傅的前台作用,主要负责分发号码牌和解答病人疑问。

    朱师傅现在主要负责帮楚白芷盯女子医学院的工程建设,没有时间在医馆工作。

    行辙一个人负责了医馆绝大多数的病人,楚白芷打算给他两个助手,康柠芸和康丽芸两个姐妹。

    她还要再开两个诊室。

    一个新诊室由杜穆仁负责,方卓辰做他的助手;

    另一个新诊室由程芸主导,孙课做助手。

    这样分工合作效率更高,每一组人员搭配都是她精心考虑后做出的决定。

    翌日,楚白芷精心搭配一身衣裳,领着一行人早早地去医馆开门。

    由于时间尚早,楚白芷领着一群人做岗前培训。

    她站在医馆柜台前,笑容明媚,精致秀气且顾盼生辉的眉眼吸引了所有人的注意力:“大家昨天在医馆也已经观察一天了,应该明白大致的工作流程。但为了所有人考虑,我今天还是给大家详细地讲解一下具体的工作事项。”

    “这个是病人领取号码牌的地方,”楚白芷走到门前右侧的崭新红棕色厚实长桌前,从桌下的抽箱里拿起一串浅绿色圆牌。这个圆牌上面标注着阿拉伯数字“1”,“2”,“3”....

    方卓辰这小子第一个提出异议:“我们都不认识这个东西?”他嫌弃地看了楚白芷拿着的一串号码牌,“上面是什么鬼画符?”

    冷静,楚白芷在心里告诫自己,不要和这种人一般见识。

    她放下号码牌,云淡风轻道:“这就是你们要学习的内容,具体有什么不懂的事情,去找依竹。”

    “以后就由朱文语来做这个工作。这就是简单的发号码牌,给病人答疑解惑,你是病人来我们医馆必经的第一道流程,所以你很重要。”她严肃地说。

    “至于方卓辰,你现在要学习我们医馆的一些规则。入乡随俗,懂吗?”

    楚白芷迎着方卓辰的目光,温和又平静地说:“我们了解下一项。”

    其他人都在一脸认真地听楚白芷讲话,包括早就在医馆待了很长一段时间,跟着楚白芷打江山的程芸。早在昨天,楚白芷就告诉所有人,明天要重新安排大家的工作内容,不得迟到。

    楚白芷走到大厅左侧,那里放着三排长凳,总计六条长木凳。

    她把收拾到最左侧角落里的一筐软垫挑出来一个,放到木凳上,指着方卓辰说:“你坐上来感受一下。”

    方卓辰皱着眉头,乖乖地走到垫着软垫的长凳上坐下。

    “你坐到右侧,感受没有软垫的滋味。”楚白芷指挥他,“原本的木凳是上过漆,抛过光的,感觉可以。但是如果有软垫,是不是更舒服?”

    好像是的,方卓辰认真感受,和楚白芷说的一样诶。

    “是这样的。”他坦诚地说。

    “你们也都去试试。”楚白芷转头让其他人也都去拿软垫试试,“还有这个茶水,必须保证两大壶至少有一个一直有热水。”

    新人听从楚白芷的话,自己感受了一下。

    楚白芷循循善诱道:“病人身体不好,我们要考虑到他们的感受。还有,第一排凳子。”她指着木凳侧面刻着的小字,“这一排是病人专属座位。”

    “如果病人不多的情况下,大家怎么做都行。但是我们医馆生意太好,座无虚席,为了让病人能够安心地等待,我让木匠专门刻了这几个字。”她放慢语速,温柔道,

    “我们医馆为什么能吸引病人?”

    “因为我们有很多小细节,大夫医术好是很重要,贴心的对待也很重要。”

    她唇角轻扬:“我们医馆要求大家对病人的态度要友好,每月有月薪和奖金,而且有个五十文的奖金,是一个月内无投诉就能拿到。”

    新人听到这个都很高兴,特别是康柠芸和康丽芸两姐妹。

    妹妹听到不仅有月薪还有奖金,特别是这个无投诉奖金竟然有五十文,她特别高兴,和姐姐嘀咕道:“要是每月拿这个,我们两个的奖金足足有一百文,这都够我们两个一月伙食费了。”

    听到薪酬这么高,大家大家都很开心,态度越也发端正。高昂的报酬是大家认真工作的重要动力。

    三排长椅前是进入行辙诊室的原木色小门。楚白芷把大家带到行辙的诊室。

    所谓的诊室只是由几块木板隔开形成的小房间,虽然简陋,但是也保护了病人的隐私。

    麻雀虽小,五脏俱全。进门一个浅棕色的长木桌,桌后是行辙和助手的位置,桌前是给病人准备的两个实木深棕色圆凳,软垫在凳子下方,可以旋转上来,转到凳面上。

    桌子右侧就是一个深棕色木柜,放着档案集和成品药丸和针灸包。楚白芷诊室里有的,行辙诊室里都有一套。

    说到针灸包,行辙原本的银针数量不多。楚白芷本着帮自家人的精神,花重金给行辙打造了一套崭新的,大小,长短不一的银针。

    大夫的银针大都是自己的宝贝,有的甚至一套装备传家三代。像楚白芷这种大方的人,真的是很少见。

    这套银针花了她八十二两白银,这还是楚白芷已经在店家那里打过一套,是熟客,店老板给的友情价。

    桌子后面有一道浅蓝色帘子,帘子后面是一张床。

    楚白芷讲:“我们医馆的病人拿到号码牌,如果需要大夫诊治,先到行辙这里排队。”

    她走到行辙旁边,笑意盈盈道:“我给你找了两位助手——康柠芸和康丽芸两姐妹。”

    “康柠芸负责收病人的号码牌,并且把名字和号码记在这张纸上。康丽芸就注意维持秩序,听从行辙大夫的安排。”楚白芷有条不紊地安排大家的工作。

    她特别提醒卢节先:“要是有人不遵守秩序,不用客气,直接赶出去。我们楚氏医馆不接待这样的客人。”

    “当然,急病除外。”她补充道。

    凡事被楚白芷点到名字的人都一脸认真地点头,表明自己有在认真听。甚至有的人,比如小师弟卢节先,拿了一张纸记笔记。

    带大家看完行辙的诊室,楚白芷又走到柜台处。

    她先指着后面的药材组柜讲:“这个由徐准和卢节先作为刘蕴堂的助手,你们三个共同负责柜台这边的工作。”

    刘蕴堂激动地眼圈泛红,天知道他既拿药材,又算账记账多么辛苦,现在总算有人帮他分担工作了。

    楚白芷打造的柜台的台面比较长,容纳三个人绰绰有余,她掏出柜台下方的算盘,递给徐准,眼眸里藏着期待:“这个算盘以后就由你来算。”

    “徐准到时候站在中间,刘蕴堂站在最左侧,卢节先站在最右侧。”楚白芷让他们三个人先站到柜台前,比划道:“病人到时候排成两长队,在他们两人拿药的时候,徐准你要快速算账。”

    楚白芷一脸认真地说:“你们好好磨合一下,在他们两人拿药材的时候,你算出总账。等他们把病人所需的药材全部包好,你立刻报账。”

    “这样病人就不用等很长时间。”

    徐准眉头微蹙,她有些惶恐道:“我现在还不熟悉这些药材的价格呢。”

    楚白芷让她安心:“等会儿讲完所有东西,你就要开始背药材的价格了,不过不要紧张,柜台下方有一个表单,上面清楚地写着所有药材的价格。”

    “你忘了就低头瞟一眼,只要能跟上节奏就行。”楚白芷温和地与她讲话,“还有,你们都是明天才正式上岗,今天只是初步培训。”

    方卓辰冷哼一声,感觉自己和徐准都是问问题,却完全是两个待遇。

    可惜楚白芷根本没听见他的小声嘀咕,直接带着所有人走向后院。

    原本这间店铺后面的院子就很大,两铺合并后更大了。楚白芷之前只是把外部建筑重建,内部只重修了茅房。后院还有很大的空间没有被改造。

    她指着后院里她曾经的诊室,怀念地说:“这是我第一间诊室。”

    “吱呀,”一声,她推开门,看见曾经使用过的物品,她慢步上前,轻轻抚摸这张桌子。

    楚白芷心里万般思绪闪过,她转身对程芸说:“以后你就是这间诊室的具体负责人了。”

    她朝孙课招手,笑着讲:“孙课和程芸以后就在这间诊室工作,主要对接女病人。你们两个各有长处,好好配合,一定能发挥出更大的优势。”

    楚白芷在后院设置这间只由程芸和孙课组成的诊室是有考量的。

    她之前看望齐夫人,两人聊天时主动让齐夫人给她提意见。

    齐夫人当时的回答是:“我看你们医馆只有你一个主力女大夫,对比你们的病人数量,女大夫还是太少了。而且有的女病人得的是小病,没办法分流到你那里,却又不想让行辙这个男大夫看,她们就选择只拿药。”

    “至于这个药适不适合,那就没办法了。”

    楚白芷当时听了心里有些难受又有些开心,她没有考虑到这一层,所以这次重新分配工作内容时,她特意设置了程芸这个诊室。

    如果有的病人不想从正门进,可以选择从后门进入后院,从后院进入程芸的诊室。

    楚白芷和程芸事先商量过,程芸愿意也有能力担起初级诊室的职能。她对孙课也很满意。孙课年轻,擅长针灸,和程芸擅长诊脉与熟悉各种疾病表现正适合。

    两人的长处结合到一起,完美达到楚白芷初级诊治的要求。

    程芸的诊室在右厢房,旁边的房间是药材库房。还剩下空房间的就只有左厢房和正院了。

    楚白芷带着一群人走到左厢房。

    推门进去看见的是空空荡荡,这个房间不小,里面却什么也没有添置。

    楚白芷对杜穆仁说:“这个房间就当做你和方卓辰的诊室,方卓辰是助手。”

    “剩下的东西,”她话还没说完,方卓辰立刻跳脚。

    他指指杜穆仁,又指指自己,瞪大眼睛,不可置信道:“你疯了吗?这个人能当我上司。”

    “你看他那个不修边幅的模样,给小爷我提鞋都不配。”方卓辰的话没有伤到杜穆仁半点。杜穆仁喜滋滋地接受任命,问楚白芷:“这些东西怎么添置呢?”

    楚白芷心里想,方卓辰这个张狂的样子有几个人能压住他?

    杜穆仁是少数医术上比方卓辰强得多,性格上比较“无赖”的人,绝不会被方卓辰的三言两语打击到。其他人都没办法和方卓辰这种大少爷脾气的人共事。

    楚白芷耐心地给两人解释:“库房里有备用的桌椅等物品,直接拿出来就行。”她指指右边墙壁,“隔壁就是杂物房,里面放着杂七杂八各种东西。你拿时给程芸报备一下就行。”

    “还有,”她突然想起来一件事,“我们医馆之前都是十天才休息一天。这种工作强度太大了,我打算改成七天休两天,大家到时候轮值就行。”

    “我们医馆这么多人,肯定能排的过来班。”楚白芷很有信心。

    这句话说出去,大家一阵骚动。楚白芷听见有人说要怎么算薪水这个问题?

    她轻笑道:“肯定不会亏待大家,工资和之前一样。”

    朱文语主动上前,大胆提问:“我们这些新来的人也一样吗?”

    楚白芷点头,声音如梵天圣音,悦耳动听:“当然。”

    大家欢呼雀跃,不停地吹捧楚白芷,什么绝世好老板,好心肠大善人这种高帽都给她戴上。

    “好了,所有的病人是可以同时进入行辙、程芸和杜穆仁你们三个的诊室的。如果有的病人病情严重,你们判断不了,就让助手引着病人到二楼诊室找我。”

    “有的病人要是需要针灸很长时间,你们可以直接来二层大厅针灸,留着助手在二楼照顾他就行。”

    楚白芷的话柔软而坚定:“你们放心干,凡事有我。”

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